Belangrijke informatie over uw bestelling:

• Prijzen: Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, exclusief verzendkosten. 
• Verzending: Alle bestellingen worden verstuurd in een neutrale verpakking. Verzendkosten bedragen €7,95 voor België en €9,31 voor Nederland. Gratis verzending voor bestellingen vanaf €100. Bestellingen worden binnen de week verzonden en verlopen via DPD.
• Maatwerkproduct: Uw touw wordt na bestelling speciaal op maat gemaakt. Hierdoor geldt het als maatwerk en is het uitgesloten van het herroepingsrecht (retourrecht).
• Privacy: Wij respecteren uw privacy volledig. Uw gegevens worden veilig verwerkt en vernietigd conform de geldende privacywetgeving. U ontvangt achteraf geen reclame of promotionele e-mails.
• Betaling en verzending: Betalen kan eenvoudig via Stripe. 
• Materiaalinformatie: Hennep, jute en katoen zijn zachte natuurvezels. Voor deze materialen wordt geen officiële breeksterkte gegarandeerd.

Let op: De opgegeven dikte van het touw is indicatief. De werkelijke dikte en lengte kunnen licht afwijken, omdat de dikte gemeten wordt onder voorspanning. Volgens internationale richtlijnen mag de lengte tot 5% afwijken van de opgegeven maat.

UV-straling: zowel natuurlijke als synthetische touwen verliezen na verloop van tijd hun kracht onder invloed van zonlicht. UV-stralen dringen diep door in de vezels, waardoor ze verzwakken en broos worden. Sommige synthetische touwen zijn verrijkt met UV-stabilisatoren, en donkere tinten (zoals verleidelijk zwart) bieden extra bescherming tegen de zonneschade.